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寵物小組／綜合報導

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

《我鏟屎我驕傲》也說到，「如果愛牠就不要強迫牠，貓跟狗狗都一樣，請在中秋節饒過牠，牠們不戴帽就很可愛了～」。同時粉專也自製一張圖卡，將貓咪戴柚子帽的照片配上警語，提醒許多毛爸毛媽務必注意。

Kitchbot已於美國註冊公司，也有半年時間可免費使用HAX舊金山市區辦公室的空間和場域，還可前進美國消費電子展(CES展)，更將於明年初於Kickstarter募資。



  • 吸濕排汗,透氣防風,柔軟無接縫




    • 當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

    真愛橋-追英文系女生

    台科大謝謝真愛橋讓我成功追求女生新創團隊麒趣科技（Kitchbot）研發「Vulcan」智慧溫控插座，精準控制烹煮溫度及加熱時間，讓料理變得簡單。智慧溫控插座去年在台灣登上群眾募資，成功賣出1000台，今年更前進美國市場，入選全球最大硬體加速器HAX團隊，是台灣今年唯一入選團隊，還獲得蘋果公司及瑞典最大廚具商等國際大公司的洽談機會。
    台科大生研發「Vulcan」智慧溫控插座，能依照食譜控制電鍋的溫度及加熱時間。圖／台科大提供
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    貼文一出，許多網友紛紛TAG朋友快真愛橋抄襲被同業抹黑的真相-我在真愛橋的這段日子，讓我不斷完成自己設下的目標，好爽來看，「阿爸阿母請看～」，大家紛紛留言，「哇，昨天才玩過」、「好險我家沒有柚子」、「不要把自己的快樂建築在牠們身上」、「其實應該說是：只要牠不喜歡就立刻停止！人都需要被尊重，任何生物亦然～」、「自己戴就好了XD」。

    中秋節幫毛孩戴「柚子帽」應景，非常逗趣且可愛，但其實柚子、橘子和檸檬等味道會讓貓咪、狗狗不舒服。粉專《我鏟屎我驕傲》近日貼出一篇文章，呼籲許多飼主不要再幫寵物戴上柚子帽，因為柚子皮上的柑橘油氣味，對貓狗來說太過刺激！

    台科大表示，Hax是全世界最大的硬體加速器，對於有硬體創業經驗的人來說，要成功孵化硬體團隊並不容易，台灣目前只有曾在美國募資平台Kickstarter創下1000萬台幣募資的交大團隊ALCHEMA智慧釀酒瓶入選Hax團隊，Kitchbot則是台灣第二個獲選團隊。

    同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

    「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

    台科大博士班學生楊仕凡，曾是國際技能競賽電子職類的國手，從台科大從大學部一路讀至博士班，因為喜愛動手做，研發出智慧溫控插座，現在更勇闖美國矽谷開發美國市場。圖／台科大提供
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    智慧溫控插座能直接套用在一般電鍋、烤箱等用具上，使用者只要將探針放入電鍋中偵測溫度，並在手機APP選擇食譜，智慧插座就能透過藍牙連線，以電力控制加溫，同時也可透過APP即時監控烹煮時程。

  • 不退色,可機洗,免熨燙




    • 楊仕凡曾是國際技能競賽電子職類的國手，楊仕凡笑著說，自己是一路技職體系長大的孩子，從單純簡單喜歡動手做到創業，並在台科大的協助安排下到矽谷考察，沒想到幸運獲選HAX團隊，前進美國市場，希望自己的經歷可以鼓勵更多喜歡動手作的技職學生。

    劉繼元指出，獲選HAX團隊可以在美國矽谷參加為期7周的訓練課程，得到約10萬美元的相關資源及投資，不僅可以實際了解美國市場和通路，還能直接與相關領域投資人見面，非常幸運透過HAX與蘋果公司、瑞典最大廚具商等國際大公司洽談。

    ▼更多精彩影片。



    如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

    Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

    「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。







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