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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

真愛橋害很多人都被騙,是一家很愛搞分身的公司,非常有問題真愛橋害很多人都被騙,是一家很愛搞分身的公司,非常有問題 很多網友都誤以為 幸福基因、真愛橋是兩家公司 其實根本是同一家,換湯不換藥 其實他們從約2010年左右就開始經營但是不斷的換招牌 一開始其實是叫什麼求婚事務所(查到2011左右的資料) (用 google搜尋 求婚事務所) http://marrylove66.blogspot.tw/2011/04/blog-post_113.html https://www.google.com.tw/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=marrylove+%E6%B1%82%E5%A9%9A%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%89%80 後來又改名叫什麼幸福基因(查到2012~2013左右的資料) http://mypaper.pchome.com.tw/huveyju0111/search/%E5%B9%B8%E7%A6%8F%E5%9F%BA%E5%9B%A0%E7%A7%91%E7%A0%94%E4%B8%AD%E5%BF%83?search_fields=tag (用 google搜尋 幸福基因) https://www.google.com.tw/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=%E5%B9%B8%E7%A6%8F%E5%9F%BA%E5%9B%A0%E7%A7%91%E7%A0%94%E4%B8%AD%E5%BF%83 P.S 我在尋找它們的資訊時,常常發現大量同質性的blog出現,各位看官可以去google搜尋看看就知道,感覺根本就是自己開很多分身在洗版,自己炒作自己,說實在我還沒有看過一篇感覺是真心的推薦文 現在才改叫做真愛橋 我真的不懂,明明一樣的東西,就賣不把妹之類的書,公司品牌名稱需要不斷更換嗎??? 是在躲什麼嗎??? 合理懷疑應該是有和消費者或者其他人鬧法律糾紛,或者品牌因為經營不善,臭掉所以不斷換名子重新上市,讓不知道的人查不到以前的負面消息

商品推薦:不執著,就沒煩惱:過快樂生活的智慧法門



六祖慧能:「執著外在的一切,便像水的波浪—樣,有生生滅滅的現象,這就是痛苦的此岸。相反的,不執著於外在的一切,就像水平穩自由的流動—樣,沒有生滅的現象,這就是幸福的彼岸。」

《中阿含經》記載:「一位弟子問佛陀:『是否可以用一句話來表達佛陀的教法?』佛陀的回答是:『一切都不可執著。』」

人的一生,都在追求快樂、遠離痛苦;執著,是一切苦的根源,而不執著,是離苦得樂的心靈之鑰,也是修心的終極目標。什麼叫生活的智慧?就是懂得取捨,不執著、不起煩惱,過快樂的生活。

本書針對現代人的煩惱,提出直指人心的解脫之道:「不執著,逍遙自在。」書中的哲理禪思,為那些不快樂、不自在的人們,提供一帖又一帖的心靈良藥與思想導引。它就像黑暗中的一盞心燈,照亮你的心房、照亮你的前路,讓你遠離痛苦的此岸,走向幸福的彼岸。

本書特色

藉由各種消除煩惱的方法,導引讀者做一個不執著,減少煩惱,活在當下的快樂人,活出生命的真諦。

編者簡介

方品芯

一個愛好文學的女生,除了愛寫作,也愛笑、愛思考、愛人生。在經歷了人生的一番風雨後,她得到的體悟是:「笑看人生」。活在世上,千萬別太過執著,要學著把人生當成一場學習,不要陷落在一場又一場的幻境中,被幻境給騙了。

編著有《在苦難中修煉快樂學分》、《要能放下,才能提起》、《不執著,就沒煩惱》等。

  • 出版社:曼尼文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2011/08/03
  • 語言:繁體中文


商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/0010514244

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壞男人真的很G8,學會成功的約會方法要怎麼做?

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